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xx社区团队建设引领构建合作共治格局(幸福小区典型经验)
在xx市最大的公租房小区——青山区xx,如何开展社区治理、提升居民生活幸福感和社区归属感,是必须研究和解决的问题。xx的“幸福社区”建设经验是:在团队建设引领下,将物业服务的契约化精神与社区业主自治管理有机结合,依托大社区团队建设,引导物业管理与业主自治形成开放式合作共…………
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一、契约精神和社区服务精神和谐共生
物业管理是管理人基于约定的事项和规范,通过对一定区域内“物”(物理空间、设施设备、场地、生态环境)的维护和管理,满足产权人或使用人对适宜的共同生活或工作环境和秩序的需要的服务活动。以服务承载物业使用和…………
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二、团队建设引领促进社区开放式联动合作
xx“幸福社区”建设的另一特色之处在于以网络化大社区团队建设(在社区范围内由大社区团队委、社区团队组织、社区网络支部、骨干团队员组成)作为组织中枢,引领居委会、物业公司和社区志愿者团队构建开放式联动合作模式。
在这一网络架构中,社区团队组织作为牵头方,联合物业公司、驻区机关企事业单位和社会组织的团队组织组建社区大团队委,通过举行定期会议、参加共同的组织生活等形式,讨论社区团队建设重大事项、决定社区治理重大问题、共同商议…………
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三、环境微改造增强居民归属感
物业服务实质上是一个人与环境互动协调继而促进人际关系协调的过程。物业服务尽管处于小区项目契约束的末端,但并非规划设计的被动接受者,而是其能动的反思者和调节者。
要在物业使用过程中,对不断出现的问题进行反思,并探索可调整的方式,有时候,“小动作”可以换来“大收获”。例如xx的物业公司对一片杂乱无…………
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