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xx区网格化管理工作调研报告范文

为全面了解掌握全区网格化管理工作，近期，区z府研究室会同区综治办对全区x个部门和x个镇街道网格化工作进行了详细调研，召开了部门、镇街道及网格员参加的座谈会，并提出了对策建议，供领导参阅。现将调研情况报告如下。

一、全区网络化管理基本情况

据统计，全区网格化管理工作涉及安监、信访等x个部门，共有各类网格员x人，其中，专职网格员x人，兼职网格员x人，享受待遇的x人；每年支付费用x万元，其中区财政支付x万元。主要有以下几个特点：

（一）网格员名目繁多。近年来我区开展网格化管理的部门有安监、信访、人社、农业、食药监、卫计、畜牧、公安、环保、组织、综治、消防等x个。网格员名称以体现各部门特点为主，没有统一规范名称。

1.安全监管员。工作开始于20xx年x月。以村居为网格单位，每个村居一名网格员，原则上要求由电工担任，全区共x名。主要职责为安全巡查、安全宣传和个体工商户、闲散院落动态台账管理。区财政每年拨付300万元用于工作运行。人员待遇：基本补贴根据村居人数分为三档，1000人以下村居每人每月x元，1000人—3000人村居每人每月x元，3000人以上村居每人每月x元，每季度发放一次；另有每人每年最多2000元绩效补贴和每人每月x元通讯补贴。

2.信访联络员。工作开始于20xx年。每个村居有1—2名信访基层联络员，共计x人，每个镇办有一名信访信息预警员，共计x人。主要职责有五项：及时反映社情民意和群众关心的突出问题，及时反映影响社会稳定的问题，特别是集体上访、群体性事件的隐患、苗头和动向；及时反映计划生育、社会治安综合治理、信访、安全生产、农民负担、环境保护以及节…………

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12.消防网格员。将全区划分为x个“大网格”、x个“中网格”和x个“小网格”，实行“网格定位、领导定点、全员定责”，并为网格内所有小单位场所及村（居）民楼院建立了台账，实行清单式管理。目前，由各镇街道组织公安派出所、综治、安监等基层网格力量，实施联合排查整治隐患，未设置专项网格员。

（二）管理使用不规范。从来源上看，分城区、农村两种不同情形，城区基本都是社区居民，多为专职网格员。比如，闻韶、雪宫街道；农村以村支部书记（主任）、村两委成员、村民小组长、村民代表和普通村民x类人员为主，均是兼职网格员，我区x个镇基本都是如此。从“入口”来看，两类网格员“入口”程序大致相同，基本都由各村（社区）推…………

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（五）网格员职责交叉繁杂。从总体功能发挥来看，我区网格员队伍现在主要发挥“信息耳目”和“代办服务”两大功能，履行“八大员”职责，即情报信息员、政策宣传员、纠纷调解员、治安防范员、计生协管员、帮教转…………

二、存在问题

（一）管理较为混乱。区级层面，全区网格化管理没有专门组织机构进行研究部署、整体推动，主要是以12个部门为主导，各自招聘网格员、建立一套网格体系，网格划分标准不一，网格员队伍交叉杂乱，管理无序，难以形成“一个拳头”“一股力量”“一支队伍”，导致多头投入、力量分散、效果一般。镇级层面，镇街道管理工作仅停留在划分网格、安排人员上，日常管理…………

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三、对策和建议

根据2017年8月发布的《城乡社区网格化服务管理规范》（GB/T34300—2017）国家标准，网格化管理的基本思路是搭建“一个组织构架、一张基础网格、一支网格队伍、一套信息系统（部门共享）、一套管理制度”。因此，建议如下：

（一）成立专门机构，实行统一管理。建议成立区网格化统一协调管理机构（以下简称区网格办），根据《管理规范》，区网格办主任可由区综治办主任兼任。对原有的12类网格进行重建优化，整合成3—5类综合网格，彻底解决基层网格设置多、资源浪费、职责不清、责任不明等问题，实现全区域治理“一张网”。区网格办专门负责全区网格化管理工作的工作规划、组…………

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（四）明确职能定位，严格制度管理。建立工作长效机制，进一步健全完善网格员招聘、培训、管理、考核、监督、退出工作机制，确保网格化管理工作规范有序、健康发展。建议将网格员职能定位为镇街道派驻村（居）工作人员，网格员在基础网格内工作，同时接受镇街道网格办和…………

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