（仅供学习参考，切勿通篇使用）

主动作为扬斗志 砥砺同心创一流

——交警支队车管所成功创建“全国一等车管所”

为不断加强全国各地车管所正规化建设，公安部于2005年启动车辆管理所等级化创建评定工作。自2007年被评定为全国二等车管所以来，xx车管所一直努力向着一等车管所目标迈进。在市局、支队团队委的坚强领导和交警总队的大力指导支持下，2018年以来，车管所新一届领导班子带领大家夯实基础…………

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一、统一思想，保障有力，狠抓队伍正规化建设

一是坚定目标。为使等级化创建各项工作步入正轨，市公安局团队委高位推动，局领导多次到车管所实地调研、走访，现场指导，指引方向。交警支队团队委更是坚定信心、统一思想，将车辆管理所等级化创建工作确定为2019年既定工作目标。2020年，支队又提出“一三九”工作总目标，将车管所等级化…………

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四是严抓队伍。加强考核机制，交警支队团队委全面细化支队每月目标考核细则，从一般性工作到每月重点工作，通过七方面内容多层次、全覆盖地制定详细的考核标…………

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二、规范业务，查漏补缺，夯实基础性根基

一是规范档案管理、提高数据质量。要求档案管理做到排序清晰、保存完整、调阅程序严格，并实现档案无纸化、影像化管理。档案岗民警对档案保存位置、保存时限、保管要求等要做到“一口清”。通过数据比对筛查、短信告知、电话沟通、上门走访、加大宣传等方式，督促机动车车主及驾驶人积极…………

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三、以“群众满意”为导向，在“服”字上抓落实

（一）坚持三个“放权”，提升群众满意度和工作效率

一是放权于社会。一是开展审批流程精简、审批方式改革，先后完成x大项x小项行政权力清单和责任清单梳理呈报，x项政务服务事项编制和发布工作；二是在xxx家机动…………

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（二）用心热情服务，使惠民措施落地、生根、发芽

1、精简业务流程。一是推行“先发标后审核”的急速领标模式，小、微型非营运载客汽车检验合格后，车辆管理所先远程发放检验合格标志，后抽查审核检验情况，减少群众x分钟的等待时间。二是小型汽车、摩托车、货车和中型客车实行全国通检，外地车主无需在开具异地检测委托书，即可进行车…………

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四、科技引领、智能手段助力、业务监管更有力

为进一步加强机动车和驾驶证业务监督管理、推进机动车和驾驶人执法管理和服务规范化，车辆管理所对经核查发现存在违法违规办理机动车和驾驶证业务的，采取通报批评、约谈、暂停业务等措施督促整改；对查验员、考试员存在未按规定履行职责的暂停资格，组织岗位培训；对经机动车登记服务站等业务网点存在违规现象的，暂停业务办理，责令限期整改。

（一）监管中心三次整合、分级监管更精准

车辆管理所20xx年x月成立车驾管业务监管中心，前后三次进行组织架构、监管模式、人员配备进行整合。2020年4月1日，按照部局、交警总队对业务分级监管的要求，车辆管理所积极采用分级负责、严格规范、防治并举的监管原则，将业务监管室从业务科室剥离，抽调两名业务科室副科长牵头…………

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（三）重点领域大检查、齐抓共管强协作

1、驾驶人考试领域大检查。联合市运管局、各区运管分局，对辖区驾驶培训机构开展联合集中检查，重点排查教学管理人员和教练车、训练场地等教学设备设施是否符合规定要求，检查驾驶培训机构或者教练员是否存在各类违法违规问题。联合检查小组对对全市各考试场、社会化考试场逐一检查身份认证…………

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（四）对内目标考核、对外通报公布、全领域服务水平上台阶

一是按照机动车和驾驶证业务种类整理嫌疑违规情形及核查情况每周进行通报、每月进行考核，包括重点车辆按期检验、报废、大中型营运汽车驾驶人审验教育、满分教育情况；二是每月开展数据分析，将重点车辆及驾驶人隐患信息向运管局及运输企业通报；三是对驾驶培训机构的考试合格…………

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